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一条短信 路灯亮啦

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-06-01  浏览次数:15083
核心提示:本网讯(朱广志 吴丙起) 近日,杞县信访局手机信访平台接到一则短信,邢口镇杨楼村村民杨国辉反映村内有好多路灯都不亮了,夜间出行不方便,望领导重视尽快解决。收到投诉后,县信访局立即联系邢口镇政府调查处理,要

 本网讯(朱广志 吴丙起  段永梅) 近日,杞县信访局手机信访平台接到一则短信,邢口镇杨楼村村民杨国辉反映村内有好多路灯都不亮了,夜间出行不方便,望领导重视尽快解决。

收到投诉后,县信访局立即联系邢口镇政府调查处理,要求尽快解决。经调查,杨楼村的路灯是2020年新装上去的,现在通往主干道的路灯完好无损,通往侧干道的路上有好多已经损坏,给当地村民夜间出行带来诸多方便漆。根据现在的国家乡村公路路灯安装政策规定,邢口镇政府已经有计划的进行路灯安装,对于损坏的进行更换,并且杨楼村也在镇政府计划安装路灯的规划之内。

5月27日,镇政府工作人员刘业霞与杨楼村干部一起统计路灯破损的数量。根据实地勘察,全村共需更换路灯8盏。很快更换了损坏的路灯该村村民说:“手机短信信访真快真管用,一条短信,几天的时间就把我们的问题解决了”并写了两句感谢联:“崭新路灯照亮幸福路,国家政策温暖众人心。

几年来,杞县信访局按照“一条短信就是一个信访事项”的要求,把手机短信信访事项与正常信访事项同等对待、同等办理,做到了“5个快”和“4个可”,即:“快接收、快回复、快录入、快转交、快结果”“可查询、可跟踪、可评价、可问责”。手机短信信访事项及时受理率和按期办结率均为100%,一次性化解率达90%以上,有效减轻了群众“访累”。

 



 

 
 
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