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杞县信访局:推行“党建+信访”模式推动信访工作提质增效

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-06-13  浏览次数:153399
核心提示:本网讯(朱广志)今年以来,杞县信访局坚持党建引领,积极推进“党建+信访”模式,将党建工作与信访工作高度融合,以党建工作促进信访工作提质增效,以信访工作丰富党建工作内涵,切实增加了党支部的战斗力和凝聚力,提


网讯 (朱广志)  今年以来,杞县信访局坚持党建引领,积极推进“党建+信访”模式,将党建工作与信访工作高度融合,以党建工作促进信访工作提质增效,以信访工作丰富党建工作内涵,切实增加了党支部的战斗力和凝聚力,提升了党员干部服务群众的能力和水平,信访事项办理“三率一度”逐步提高,实现了全县上三级走访持续下降、信访秩序明显好转、群众满意持续提升的工作目标。

党建工作与联系服务群众高度融合。进一步完善县乡党政领导干部接访、下访和包案制度,不断推动领导干部接访、下访规范化、制度化、常态化。通过开展“四比一争”(比作风、比效能、比服务、比贡献、争当最美信访干部)活动和党员干部“亮身份、亮职责、亮承诺”等措施,增强了党员干部的党员意识、服务意识和责任意识,千方百计为群众排难解纷,进一步密切了党群干群关系,夯实了群众基础。

党建工作与化解群众矛盾纠纷高度融合。坚持发展新时代枫桥经验,进一步压实党员干部包案化解疑难信访问题责任,在化解矛盾纠纷过程中佩戴党员徽章,主动亮明身份,树立党员意识,强化责任担当,用心用情用力去解决,真正把“为民解难、为党分忧”落实到每一件矛盾纠纷化解上,使矛盾纠纷及时就地化解到位,从源头上预防和减少了大量信访问题的产生,进一步提高了群众的获得感和满意度。

党建工作与办理群众事项高度融合。充分发挥“阳光信访”信息系统在办理群众事项、解决民生问题、改善党群干群关系中的作用,对群众网上投诉的信访事项,按照“第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈”的要求,加大交办和督办力度,确保每一个网上信访事项都办得快办得好,真正做到了“件件有落实,事事有回音”,实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,进一步减轻了群众访累、降低了群众信访成本。

党建工作与创新信访工作高度融合。结合全县信访工作实际,制定了《杞县县初信初访首办责任制》《关于努力让群众“最多访一次”实施办法》,对每一件信访事项,采取一名包案领导、一个责任主体、一个工作专班、一次会商研究、一套化解方案、见一次信访人、一套稳控措施“八个一”工作措施,及时交办、挂图作战,点单对账、销号管理。同时,紧紧抓住“及时”“就地”这个关键和“事要解决、群众满意”这个核心,按照“三到位一处理”的工作要求,依法及时就地解决群众合理诉求,做到了按期办理“不等不拖”、群众参评“正确引导”、群众满意“成效检验”。

党建工作与转作风提效能高度融合。“能力作风建设年”活动和“我为群众办实事”实践活动为契机,以学习宣传贯彻好《信访工作条例》为切入点,聚焦增强“八项本领”、提高“七种能力”,全面提升了党员干部的服务意识、服务能力和服务质量,在为民办实事、解难事、做好事中凝聚民心,切实解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事,赢得了群众信赖和支持。

党建工作与信访干部队伍建设高度融合。着力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访干部队伍,充分发挥信访工作密切联系群众的桥梁和纽带作用,始终把维护群众权益作为信访工作的出发点和落脚点,千方百计为群众排忧解难,依法及时就地解决群众合理诉求,更好地为民解难、为党分忧,推动了全县信访工作提质增效、进位争先。

 

 



 

 
 
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