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杞县信访局多举措防范化解信访领域重大风险

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-07-21  浏览次数:54563
核心提示:本网讯(朱广志)今年以来,杞县信访局以学习宣传贯彻落实《信访工作条例》为抓手,突出重点、压实责任,精准发力,多措并举,不断提升防范化解信访领域重大风险的主体性、有效性,更好地维护了信访群众的合法权益,

本网讯(朱广志) 今年以来,杞县信访局以学习宣传贯彻落实《信访工作条例》为抓手,突出重点、压实责任,精准发力,多措并举不断提升防范化解信访领域重大风险的主体性、有效性,更好地维护了信访群众的合法权益,确保了全县社会大局和谐稳定。

压紧压实责任。目前全县信访领域重大风险的工程款和民工工资拖欠拆迁安置补偿问题楼盘涉法涉诉资产处置五大类问题,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,层层压实责任,把责任压力传导到神经末梢,形成纵向到底、横向到边、上下联动的责任体系,切实把信访各项工作落实落细,做到家做到位。

畅通信访渠道。坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,立足实际,创新方式,进一步畅通群众信访渠道,深化县、乡党政领导干部接访下访包案机制,与信访群众沟通“零距离”、服务“面对面”,直面群众诉求,倾听群众呼声,真正让群众“苦有处诉、难有处讲、事有处办”,把群众的合理诉求解决在“第一时间”、化解在“第一地点”、稳控在“第一次见面”。全面推进信访群众“最多访一次”,用心用情接待群众来访,让群众诉求只进一门、只访一次就能得到解决。

注重源头治理。坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,切实加强矛盾纠纷排查化解,在矛盾处理上抓“源头”,抓“重头”,在化解问题上找症结,切实做到发现在早、防范在先、处置在小。落实重大决策、重大项目、重大工程社会稳定风险评估机制,涉及群众切实利益的重大决策出台前必须听取群众意见,从源头预防和减少信访问题。建立风险隐患分析研判、精准发现机制,对带有普遍性、倾向性、苗头性的问题及时采取措施,做到快速反应、有效应对,确保“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、信访不上行”。

着力解决问题。大力破解“重稳控、轻化解”“重程序、轻实效”“重时点、轻日常”“重个案、轻基础”等问题,持续加大信访积案化解工作力度,进一步控制信访矛盾增量、减少信访积案存量、防止不稳定因素变量、提升信访工作质量。加强和改进初信初访办理,压紧压实首接首办责任,简化工作流程,缩短办理时限,对群众信访事项要马上办、简易办提高初次信访事项一次性办理满意率。

依法分类处理对群众信访诉求进行精细分类、精准分流、对口办理,落实“四定四包”责任,做到同类信访案件一个“天平”称、一把“尺子”量,依法、及时就地解决信访问题;对坚持无理访、缠访闹访及以访谋利等行为,进行依法处置,同时综合运用法律、政策等手段和教育、调解、疏导等办法,在不突破政策法律的前提下想法设法把信访问题解决好。

严肃责任追究。以《信访工作条例》学习宣传贯彻为抓手,坚持从严从实,守土有责、守土尽责,对工作不到位、措施不落实、反应不及时、处置不妥当而引发信访突出问题并造成严重后果的,严格按照《开封市信访问责暂行规定》和《杞县信访工作责任制实施细则》要求严肃追究相关责任单位、责任领导和责任人员责任,以责任追究倒逼责任落实。



 

 
 
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