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用短信表达诉求真便捷

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-09-30  浏览次数:57481
核心提示:本网讯(朱广志)今年9月初,杞县圉镇镇铁底河村徐某刚给省信访局局长发了一条诉求短信:“2019年4月17日,村委会计徐某金向我收取计划生育罚款 6000元,4天后银行卡上1.9万元被直接划走,无任何收款证明。曾多次向村

本网讯(朱广志) 今年9月初,杞县圉镇镇铁底河徐某刚给省信访局局长发了一条诉求短信2019年4月17日,村委会计徐金向我收取计划生育罚款 6000元,4天后银行卡上1.9万元被直接划走,无任何收款证明。曾多次向村镇反映,村干部徐留金退还1200元,镇干部张才退还4800元,剩余款项至今未退还,要求全数退还

省信访局及时把徐志刚的短信诉求交办给杞县,杞县信访局领导高度重视,立即将案件交办圉镇镇政府,要求认真调查处理。圉镇镇党委、政府在接到案件后,迅速抽调人员,立即成立了领导小组,认真调查处理该案。

经调查,徐某刚夫妇生过三胎后,向村里交了6000元作为超生罚款即社会抚养费,村干部说交6000元后就不用管了。因为镇政府计生办工作人员疏忽大意,误将徐某刚写成“徐士刚”,造成杞县计生委将徐某刚起诉到法院,把徐某刚银行账号中19731.74元执行划走。于是,徐某刚向村里索要原先缴纳的6000元钱。在了解案件基本情况后,办案人员迅速到铁底河村委会议室,由村委干部组织人员去徐某刚家,对信访人徐某刚做耐心详细做其思想安抚工作。

调查组和村“两委”人员积极调解协商徐某刚交纳6000元三胎社会抚养费的问题。目前该款已退还到位。因法院强制执行的款项无法退回,已与徐某刚解释清楚,本人表示理解。到县计生委查原始票据,“徐士刚”那张票据确是徐某刚的这笔罚款凭证,徐某刚表示认可。

徐某刚信访案件在10天内圆满的解决,体现了杞县信访局为进一步密切联系群众,畅通信访渠道,减轻信访群众负担,降低信访成本,信访群众足不出户,发一条短信就可以反映自己的诉求,凸显了手机短信信访快捷高效便民的优势,真正实现了“让数据多跑腿,让群众少跑路”的为民便民服务理念。



 

 
 
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