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国网杞县供电公司:政企协同新篇章

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-11-03  浏览次数:55661
核心提示:本网讯(吕要军)电力营商环境是衡量一座城市营商环境水平的重要标尺。杞县供电公司认真贯彻县委县政府的决策部署,以“供好电、服好务”为主线,履行好电力保供责任,服务好能源转型战略任务,不断优化营商环境,努

本网讯(吕要军)电力营商环境是衡量一座城市营商环境水平的重要标尺。杞县供电公司认真贯彻县委县政府的决策部署,以“供好电、服好务”为主线,履行好电力保供责任,服务好能源转型战略任务,不断优化营商环境,努力提升“获得电力”水平,助力实体经济、民营经济高质量发展。

 

图为市场监督管理局(企业开办)负责人徐磊与供电公司营销部王顺章 协商窗口设立

为了让客户享受到便捷高效的供电服务,国网杞县供电公司聚焦“优化政企协同”积极向杞县优化营商环境服务中心汇报新的服务理念,深刻领会国家“放管服”改革的重要意义,在公司党委领导下创新服务理念,加强与市场监督部门深度合作进一步优化政企协同、信息共享的工作机制,与县市场监督部门积极沟通,在11月3日全市创新推出“用电办理+企业开办联合办理”的窗口。

 

窗口开通后,企业客户只需在“用电办理+企业开办联办窗口”,就能享受到“企业开办+办理用电两项服务,实现企业办理用电“零跑趟”。办理流程:客户在办理营业执照时,向市场监督部门提出用电需求,市场监督部门工作人员会向客户提供《用电业务办理告知书》,同时,将客户用电需求信息转至供电公司,供电公司与客户沟通后,根据客户需求办理用电

同时,杞县供电公司,在小微企业走访的基础上,将走访的企业名单扩大至1300多家,对全县范围的所有专变客户开展定期走访,形成每周至少电话联系一次,每月至少现场走访一次的良好工作氛围,与客户建立一对一的关系,精准制定“一户一策”,和客户“交上心”,切实提高企业客户的“满意度”。

杞县供电公司持续在优质服务上做“加法”,在办电流程上做“减法”,在办电效能上做“乘法”,在办电机制上做“除法”。“加减乘除”齐并举,着力解决客户办电需求,不断优化电力营商环境。

 

 

 



 

 
 
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